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          政務(wù)服務(wù)“就近辦”方便群眾“零距離”淄博:便民“共同體”打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”

          2022/6/20 11:35:47

          “我家就在臨淄農(nóng)商銀行附近住,現(xiàn)在直接在農(nóng)商銀行就能辦理養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證,不用專門跑人社部門,真是太方便了!”市民楊女士在臨淄農(nóng)商銀行社銀一體化服務(wù)窗口工作人員的耐心指導(dǎo)下,很快便完成了養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證。6月17日,臨淄區(qū)社銀合作簽約暨人社服務(wù)新模式啟動(dòng)儀式在臨淄農(nóng)商銀行舉行,標(biāo)志著今后參保登記、參保信息查詢打印、資格認(rèn)證等11項(xiàng)社保服務(wù)事項(xiàng)在臨淄農(nóng)商銀行就能“一次辦好”。

          此次,臨淄區(qū)將人社窗口“搬進(jìn)”銀行大廳,是人社部門為切實(shí)提高人社、銀行便民服務(wù)水平,推進(jìn)人社服務(wù)品質(zhì)提升的重要舉措,更是政府機(jī)關(guān)與金融機(jī)構(gòu)共建便民服務(wù)新模式的探索。今后,參保登記、參保信息查詢打印、資格認(rèn)證等11項(xiàng)社保服務(wù)事項(xiàng)可在臨淄農(nóng)商銀行辦理,臨淄農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)均可以提供相關(guān)人社業(yè)務(wù)的受理、查詢、打印、認(rèn)證等服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了讓人社業(yè)務(wù)最大程度向下延伸、向群眾身邊輻射,把“最多跑一次”升級(jí)為“就近跑一次”,讓客戶的“折返跑”升級(jí)為服務(wù)“加速跑”。

          臨淄農(nóng)商銀行黨委書記、董事長玄俊峰表示,近年來,臨淄農(nóng)商銀行依托點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,與臨淄區(qū)人社局在城鄉(xiāng)居民社保資金發(fā)放、社銀信息數(shù)據(jù)共享、社銀便民網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款投放、社??ㄖ瓢l(fā)等方面開展全面戰(zhàn)略合作,促進(jìn)各項(xiàng)惠民惠農(nóng)社保政策落地。在落實(shí)“民生一卡一碼通”工作方面,臨淄農(nóng)商銀行轄內(nèi)6家網(wǎng)點(diǎn)布放即時(shí)制卡機(jī),3家網(wǎng)點(diǎn)布放自助制卡機(jī),配備社??ㄒ苿?dòng)即時(shí)制卡機(jī)15臺(tái),進(jìn)一步提升社保業(yè)務(wù)便民服務(wù)水平。2020年6月,臨淄農(nóng)商銀行創(chuàng)新建立全省首家金融系統(tǒng)智慧政務(wù)大廳,商事登記服務(wù)、綜合政務(wù)服務(wù)、個(gè)人征信查詢、不動(dòng)產(chǎn)登記等100余項(xiàng)高頻率政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),有效延伸了政務(wù)服務(wù)觸角,推動(dòng)了服務(wù)下沉。今后,臨淄農(nóng)商銀行將繼續(xù)強(qiáng)化政銀合作,聚焦民生關(guān)切,共同探索創(chuàng)新便民金融服務(wù)新模式、新路徑。

          近年來,淄博市不斷深化“放管服”改革,并通過充分發(fā)揮銀行、郵政、超市等覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,攜手金融(郵、商)機(jī)構(gòu),積極建設(shè)“政務(wù)金融(郵、商)便民微服務(wù)廳”項(xiàng)目。今年2月,博山區(qū)人社局與博山農(nóng)商銀行舉行社銀合作簽約暨社保服務(wù)新模式啟動(dòng)儀式;6月10日,淄川區(qū)人社局與淄川農(nóng)商銀行合作共建簽約暨首家“人社金融超市”揭牌儀式舉行。目前,全市已有100多家銀行網(wǎng)點(diǎn)可辦理企業(yè)注冊登記、社保費(fèi)繳納等政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。此外,淄博市還在全省率先將電子政務(wù)外網(wǎng)延伸至村(社區(qū))便民服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)民政、社保、計(jì)生等業(yè)務(wù)村級(jí)便民服務(wù)中心大廳“一窗受理”,居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、新生兒參保等業(yè)務(wù)在村級(jí)便民服務(wù)中心大廳直接辦理。政務(wù)服務(wù)自助終端設(shè)備延伸布設(shè)到村(社區(qū))便民服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)群眾在家門口就能辦好事。

          “2022年底前,我們將逐步擴(kuò)大社銀合作業(yè)務(wù)事項(xiàng),共同建設(shè)‘覆蓋城鄉(xiāng)、親民便民、一窗快辦、一網(wǎng)通辦’的社銀合作體系,著力打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射10公里的人社服務(wù)圈,更好滿足企業(yè)群眾‘就近辦’‘多點(diǎn)辦’‘一次辦好’的服務(wù)需求?!迸R淄區(qū)人社局局長朱伯學(xué)表示。

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